Формуляр за упражняване право на отказ

СЪГЛАСНО ОБЩИТЕ НИ УСЛОВИЯ

ИМАТЕ ПРАВО НА ОТКАЗ ПРИ ONLINE ПОКУПКИ

          (1) В срок от 14 дни от сключване на договора (поръчката), когато е получена стоката, потребителят има право се откаже от поръчката на стоката от Сайта, без да посочва причина или мотив за това и без да дължи неустойки или други обезщетения на ON-SHOP.BG, освен разходите за нейното връщане, а и за първоначалното изпращане на стоката, когато изпращането по желание на потребителя е извършено до посочен от него адрес, а не до офис на куриера.

         (2) Когато потребителят упражни правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, всеки допълнителен договор се прекратява автоматично, без потребителят да дължи каквито и да е разходи, обезщетения и/или неустойки.

         (3) Правото на отказ не се прилага, съответно ON-SHOP.BG има право да не уважи упражнен отказ от поръчка в случай че: 1) срокът за упражняване на правото на отказ е изтекъл; 2) потребителят не е върнал стоката на продавача в срока; 3) потребителят не е върнал стоката в цялост, ведно с компонентите и принадлежностите към нея; 4) не са налице достатъчно данни, за да се счита, че продуктът е закупен от ON-SHOP.BG (липсва фактура, касов бон или др.); 5) случаите, описани в чл. 29 от настоящите Общи условия; 6) отказът очевидно представлява злоупотреба с право от страна на потребителя - например върнатата стока очевидно е употребявана повече от необходимото изпробване или потребителят е увредил стоката; 7) потребителят е върнал стоката със заявка наложен платеж - в този случай ON-SHOP.BG има право да откаже приемане на върнатата стока и плащане на наложения платеж, а потребителят следва да изпрати отново стоката към ON-SHOP.BG без наложен платеж; 8) купувачът не е физическо лице; 

         (4) Срокът за отказ от поръчка, когато същата съдържа много стоки, доставяни в различни дни, е 14 дни, считано от датата, на която потребителят или трето лице, посочено от него, влезе във владение (получи) последната стока от поръчката;

         Уведомяване за отказа 

          (1) Уведомяването от потребителя, че се отказва от договора, задължително трябва да изрази по някой от посочените начини:

• чрез обаждане на телефоните за контакт с ON-SHOP.BG ;
• чрез имейл на електронния адрес на Продавача в свободен текст;
• чрез попълване и изпращане до ON-SHOP.BG на Формуляр за отказ от платформата или по образец, наличен по-долу;

         (2) Потребителят може, но не е задължен да използва Стандартния формуляр за отказ по образец, както следва:

До   "ТЕРСНАБ" АД

гр. Сливен, ул. "Керамика" 2,

е-mail: info@on-shop.bg или sales@tersnab-sliven.com

Адрес за връщане на поръчки: 

гр. Сливен

До поискване

гр.Сливен ОФИС №7 на СПИДИ ул.Стефан Караджа №38

гр.Сливен ОФИС ЕКОНТ ИНДУСТРИАЛНА ЗОНА Кл.№7046

Получател: Владина Арбова тел. 0884903671

            СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ

            С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки:

            Артикул:……………………………………..…/вид на продукта/артикулен номер/

            Размер: .............................................................../ако е приложимо/

            Стоката е поръчана на …………………........ /посочва се датата на поръчката/

            Стоката е получена на …………………....... /посочва се датата на доставката/

            Стоката е поръчана от………………………/три имена на потребителя/

            гр./с………………………………………….../адрес на потребителя/

            Е-mail и телефон за връзка:.............................

            Желая да ми възстановите заплатената от мен сума за стоката и нейната доставка по банков път със следните данни:

• IBAN: …………………………………………..........
• При банка: …………………………………………...
• Титуляр:…………………………………………........
• Друго: ...........................................................................

……………….…………………====…………. ..../Дата/

........................................................................../Подпис на потребителя/

            Подпишете, само ако подавате настоящия формуляр на хартия.  

ПРЕПОРЪЧИТЕЛНО е:

1. Да попълните формуляр за връщане на продукти съгласно ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
2. Да изпратите със стоката и касовата бележка, ако стоката е платена чрез наложен платеж при Куриер

Стараем се да възстановим сумата в рамките на 5 работни дни.

Възстановяването на сумата е само по банков път при посочена сметка в попълнен формуляр.

Следва да спазите изискванията на ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ публикувани в сайта ни ON-SHOP.BG 

Може да ни върнете стоката на следните адреси:

• КУРИЕР - СПИДИ - гр.Сливен , офис №7, бул. Стефан Караджа №38, Получател : ТЕРСНАБ АД, тел:0884903671 Владина Арбова- до поискване
• КУРИЕР ЕКОНТ - гр.Сливен , офис Промишлена зона, кл. №7046, ТЕРСНАБ АД, тел:0884903671 Владина Арбова- до поискване

ВАЖНО: Разходите по връщане на стоките са за Ваша сметка !

Всички въпроси свързани с връщане, вие може да уточните с екип на посочен телефон. Ние ще се радваме да ви бъдем полезни!           

АДРЕС НА ДОСТАВЧИКА:

ТЕРСНАБ АД гр.Сливен, ул.Керамика №2 ЕИК 829053917, ИН по ДДС: BG829053917

ЗА КОНТАКТИ: Владина Арбова 0884903671