Връщане и замяна

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКА

В срок от 14 дни имате право да върнете и замените стока, която сте поръчали, но само ако е в състояние, в което сте получили от нас без следи от употреба или нарушаване на търговски вид. До 14 работни дни стоката ще Ви бъде заменена.

Куриерската услуга за връщането и замяната на стоки е за сметка на клиента, освен ако не е установен дефект на продукта.

ЗАДЪЛЖИТЕЛНО е:

1. Да попълните формуляр за връщане на продукти съгласно ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
2. Да изпратите със стоката и касовата бележка, ако стоката е платена чрез наложен платеж при Куриер

Стараем се да възстановим сумата и заменим стоките в рамките на 5 работни дни.

Възстановяването на сумата е само по банков път при посочена сметка в попълнен формуляр.

НЕ ИЗВЪРШВАМЕ ПРИХВАЩАНИЯ НА СУМИ.

Следва да спазите изискванията на ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ публикувани в сайта ни ON-SHOP.BG 

Може да ни върнете продукта, който желаете да замените на следните адреси:

• КУРИЕР - СПИДИ - гр.Сливен , офис №7, бул. Стефан Караджа №38, Получател : ТЕРСНАБ АД, тел:0884903671 Владина Арбова- до поискване
• КУРИЕР ЕКОНТ - гр.Сливен , офис Промишлена зона, кл. №7046, ТЕРСНАБ АД, тел:0884903671 Владина Арбова- до поискване

ВАЖНО: Куриерската услуга за връщането и замяната на стоки в двете посоки е за сметка на клиента, освен ако не е установен дефект на продукта.

Всички въпроси свързани с връщане или замяна на стоки, вие може да уточните с екип на посочен телефон.

Ние ще се радваме да ви бъдем полезни!           

АДРЕС НА ДОСТАВЧИКА:

ТЕРСНАБ АД гр.Сливен, ул.Керамика №2 ЕИК 829053917, ИН по ДДС: BG829053917

ЗА КОНТАКТИ: Владина Арбова 0884903671